不可不知的100个管理法则_郝凤波

不可不知的100个管理法则

作者：郝凤波更新时间：2026-06-22 11:02:20

书中论及的100种企业管理法则，分领导力法则、决策力法则、用人法则、激励法则、执行力法则、营销法则、创新法则、团队协作法则、日常管理法则等九大方面。这些法则都经过了国内外优秀企业管理实践的检验，其中绝大部分都出自全球500强企业的经验总结，个个都是企业管理的经典法则。不可不知的100个管理法则

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《不可不知的100个管理法则》九日常管理法则

小。提出者：美国卡尔森公司首席执行官M纳尔逊能看见细微的，才是“明”。德国哲学家黑格尔有句名言：“熟知非真知”。管理者要从细节出发，见常人之所未见，想常人之所未想，才能行常人之所未行之事。这是一个发生在美国通用汽车的客户与该公司客服部间的真实故事。有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的∶“这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。” “我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去...

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