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权威同行法
也有些顾客先天上就对年轻的推销人员心存藐视,以为和他们缔结商谈毫无保障,因而感到忐忑不安。
此时,可以两三人为一组作团体访问,或与上司,如科长、经理或阶层更高的主管同行,便可改善这种情形。
尤其是对重视权威的顾客而言,邀请上司同行,除可提高信任度外,更可满足他们的虚荣心理,因为,顾客在心理上觉得你的上司会给他绝对的保证。
因此在这样有利的情况下,通常既能博得对方的信任,又能圆满达成缔结。
这是“狐假虎威”
提高权势,双方均能获益的方式。
案例:
“今天我们公司营业部的林经理亲自出马,希望能借此机会拜访贵公司的董事长……”
“我们公司技术部门的经理对这次的交易十分关心,今天我特地邀请他来问候您。”
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