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◎沟通的实质性效果
沟通是激励下属最好的却往往是最廉价的方式。
领袖认真的聆听、询问虽然不可能解决所有问题,但给下属的感觉是肯定的——我很重要,我的部门很重要。
试想想看,有谁甘愿被别人认为是不重要的呢?
沟通的过程是争取支持的过程。
领导的本质就是被领导者的追随与服从的过程,成功领袖的下属支持率必须高于70%,如果小于60%则很危险,低于50%就是不合格。
由此可见,沟通过程中纯语言的功用是十分次要的,领袖应更多地重视从意识深层去解剖自己,再转化为相应的为下属所欢迎的沟通方式。
提升领导力的方法(1)
耶鲁的精神中,最可贵的一点,就是创新精神。
任何事情都不是一成不变的。
领导力不是一成不变的东西,管理也不是一成不变的东西。
僵化的思维注定不能成就优秀的领袖。
在信息时代,新的东西每天都会大量地涌现出来,新的技术、新的管理方式也层出不穷。
领导管理也要随着这个变革与创新的时代而变化。
领袖惟有靠组织全体成员的支持、合作,才能成功。
要想获得支持与合作,必须有领导能力。
所以,领导能力实在是成功的必要条件。
领导能力不会与生俱来,它是可以培养出来的。
要想做一个成功者,你必须成为领袖,只有你成为一个一呼百应的元帅之后,你才可能成为真正的成功者,许多的成功者都经历过这样的过程,从丑小鸭一跃而成为白天鹅,可是在这个转变过程中会经历哪些过程,有些什么样的方式方法呢?
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