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社交礼仪知多少

作者:孟贵华更新时间:2026-04-02 10:39:35

礼仪是人际交往活动中不可缺少的一项内容,是进行公关工作调解人际关系的一个重要手段,也是一个人道德及文化素养的一种外在的表现形式。一个讲究礼仪的个人,一定会受到人们的尊重和喜爱,而当一名合格的公关人员,彬彬有礼更是最起码的要求。 社交礼仪知多少

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《社交礼仪知多少》第八章 文书礼仪

有关部门与广大公众加深了解、密切关系、沟通感情、交流信息的书面形式。它既是公关部门、社会企业、部门组织与广大公众沟通信息的传播载体,也是一种礼仪行为。 一、信函礼仪 业务信函也就是所谓公函,是为开展各项业务而用的。此种信函在古代时候已经有所应用,但不太普遍,而在现代社会的运用则极为广泛,尤其是随着社交生活、经济生活的长足发展,各类业务用函已经成为邮政信函的一个重要的部分。 业务信函因业务的不同而有许多种,一般来说,各种信函都有自己的独特之处。但是,这些信函也有相当的共同之处,其中最大的特色是“公”,无论是抬头、结尾,还是正文的用词,都显示着与私人信函的不同。 业务信函的一般要求是:其的内容完全取决于业务的性质,比起私人信函来,其内容上的...

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