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合理化建议,企业的宝贵资源
为了满足客户的要求,我们决定重新改造我们的热水器。
但是由于我们的运作一向很有效率,我巡视工厂时并没有发现多余的人手可以用来完成这项计划。
看来得另外雇用一批工程师、机械师了,还要添购设备。
但是夜班工头雷斯证明了事情并非如此不可。
“大卫,我们白天用的机器设备可以拿来在晚上造热水器。”
他提醒我,我们甚至在晚上有多余的人力可用来制造模型。
用这个办法的话,这部分工厂可多出8小时来做设计和生产,其他24小时运作的工厂则可多出6小时。
雷斯是我所知道的头一个提出利用夜班创造产品的人。
他解释,我们有一大笔被隐藏起来的资源(就是小夜班和大夜班),可以好好利用。
利用这项资源的先决条件是建立良好的沟通。
譬如说,现在我们让日班和夜班的工头每天利用交班的半小时,来讨论已完成、未完成的工作以及两班如何配合等事宜。
所有的工程师、销售经理和生产线经理都留下家里的电话号码以便夜间联络。
如果提高竞争力是我们的目标。
我们就必须去开发并利用每一项资源。
几乎所有白天的工作都可以在晚上进行,但我们总是限定了运转的时间,仿佛这个世界时钟在每天下午5点就全部停摆了。
故事启示录
●为什么一定要在白天开会?像其他夜班员工一样,雷斯也想多多参与公司的活动,却不得其门而入,因为我们无意中将大部分的会议安排在白天进行。
这对他并不公平。
●眼不见。
心不想。
你最后一次和大小夜班的员工聚会是什么时候?你在他们的工作时间和他们碰面吗?
●利用空余赚钱?你的竞争力是否能够让你有三分之二的资产闲置不用?如果你只将生意的重心放在朝九晚五的时段,你就是将资产闲置了。
即使你从事的是只在白天经营的传统服务业,你还是有办法在晚上运用你的资产。
譬如说,让一家电话行销公司用你的电话,或让一家打字公司租用你的文字处理机等。
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