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五、西方国家零售商业分类
□零售商店的分类
1.普通商店
2.专业商店
3.超级市场
4.大型百货商店
5.超级商店和特级市场
按零售商经
营范围分类
1.提供一般顾客服务,价格中等的商店.
(如普通商店和专业商店)
2.提供更多顾客服务,价格较高的商店(如百货公司)
3.提供较少顾客服务,以廉价招揽顾客的商店(如廉价商店)
4.顾客自我服务,价格较低的商店(如食品超级市场)
按零售商的价格
服务策略划分
1.有门市的零售业
2.自动售货机(亭)
挨户访问推销
按照制造商和零售商是
否设立门市销售分类
无门市的零售业
邮购和电话订购
街头摊贩
1.独立商店
2.自愿连锁商店
3.特许经营商店
4.企业集团商店
5.连锁商店
6.消费合作社
按照零售机构所
有权性质分类
1.近邻居民区型商店
(单一商店或商店群)
2.区域型商业街
3.繁华街区型商业街
4.统一规划的郊区购物中心
按照零售商店、地理位
置及集群化程度分类
□零售商店的主要类型
由于零售商店的数目众多,形式和规模各异,很难用某一种标准进行分类,以下试从五个不同的角度来分析西方零售商店的类型(见表1.1)。
美国有185万多家零售店,约有一万亿美元的销售额。
美国零售商店的类型较多,如从产品组合来分,可概括为两类。
一类是综合性商店,经营品种很多,一类是专业商店,经营一类或少数几类品种。
专业商店占全美零售商店户数的90%以上。
它们的产品线窄,但经营很深入,营业额很大。
按零售商的销售额排列,依次是:食品饮料业2120亿美元,汽车和汽车零配件业1667亿美元,百货公司一类的综合性商店1167亿美元,汽油加油站926亿美元,饮食业812亿美元,建材五金业501亿美元,服装和衣饰业456亿美元,家具装璜业437亿美元。
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