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◎调控组织成员的行为（第1页）

◎调控组织成员的行为

可以用以下几种方法去调控组织成员的行为，让你的工作得到有效控制与开展。

1.工作日程：通过属员的工作日程安排表我们可以知道他要干什么，有什么没有干；工作日程安排与属员的工作职责和工作性质及规律是分不开的。

2.工作日志：通过属员的工作日志（日记）可以清楚地了解下属的工作进度与工作结果；工作日志与工作日程往往是联在一起的。

3.工作报表：一是属员的工作结果的反映，二是属员执行工作的证明。

4.工作指令清单：一式两份，下属一份，助手跟踪一份，是布置与落实工作很有效的办法。

5.报备与回馈制度：可分为例行（周期性的、定时的）报备与意外报备，让你随时可以掌握工作的进展状况。

6.检查与稽查：百闻不如一见，你检查工作的过程，一是发现问题与解决问题，二是指导工作鼓舞士气，也可以与工作布置连同在一起进行。

7.定期述职与考评:一是把你对下属前一阶段工作状况的分析与评估（好的与不足的）回馈给下属，并提出改进要求；二是提出下一阶段的期望（布置工作与明确要求及成长期望）；三是倾听属员的想法、期望、要求、建议，并提供相关的必要的协助与支持。

8.管理制度：通过制定劳动纪律、工作规范来控制属员的工作行为。

9.越级指挥与上报：在必要时合理使用，可使属员在心理上产生微妙的变化，但不能滥用。

10.周工作会议：总结本周工作状况，布置下周工作，听取属员意见、想法、要求等。

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