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站在公司的立场上,注重团队合作
一名高效能人士善于把握问题的关键,并且始终会站在公司的立场上,注重团队合作,将自己的注意力投向公司及个人的整体业绩和外部的世界,而不是自己的专业、技能或本部门。
他们的视野广阔,在工作中,他们会认真考虑自己现有的技能水平、专业,乃至自己领导的部门与整个组织或组织目标应该是什么关系,他们常常站在企业的立场上,从客户或消费者的角度出发去考虑解决问题。
这是因为,不管生产什么产品,提供什么服务,其目的都是为了帮助消费者或顾客解决问题。
施耐特是IBM公司的一位产品经理,以善于解决问题而备受上司赏识。
可是最近他似乎遇到了一道看似不可逾越的屏障。
他新着手的一项新产品设想几乎通过所有的关卡,但惟独没有得到工厂经理的签字。
而且经过与这位工厂经理的多次讨论之后,工厂经理还是不赞成他的这项设想。
可是新产品一旦实施,就会给工厂带来可观的效益。
怎能就这样轻易放弃呢?为了克服这种情绪上的抵抗,施耐特想出了一套办法。
首先,他请两位工厂经理非常尊敬的人给工厂经理送去两份(有利于这项新产品的)市场研究报告,然后还请本公司最大客户代表帮忙,请他在电话交谈时,提到这项新产品的发展计划,并且表示“我很希望此产品如期完成”
。
接下来,他利用一次开会的机会,让两位工程师在开会之前接近这位工厂经理,讲一些有利于这项产品的实验结果。
最后,他召集了一次会议,讨论这项产品,他请来的人都是工厂经理比较喜欢(或者尊敬)的人,而且这些人都觉得这项新产品设想不错,这次会后第二天,产品部经理就请工厂经理签字,结果成功了。
企业的问题是每一个人的问题。
如果我们要提高自己解决问题的能力,就你应该让别人知道,你所代表的,不但是你自己的立场,更是公司的立场。
只有这种巨大力量,才会引导你找到解决问题的关键!
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