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153.利用地毯式搜索法找客户
什么是地毯式搜索法?地毯式搜索法也称普遍寻找法,指销售人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法,也叫作地毯式搜索法、逐户访问法、上门推销法。
它是在不熟悉客户或不完全熟悉客户的情况下,销售员对某一特定地区或特定行业的所有单位或个人进行访问,从中寻找潜在的客户。
所采取的寻找客户的方法就是把销售员按地区划片分工,逐户去访问。
“地毯式”
的访问所依据的原理是“平均法则”
,即认为在被访问的所有对象中,必定有销售员所要寻找的顾客,而且分布均匀,顾客的数量与被访问的对象的数量成正比关系。
因此,只要对特定范围内所有对象无一遗漏地寻找查访,就一定可以找到足够数量的顾客。
“地毯式”
的访问,由于访问面广,了解市场信息较全面,同时也可以扩大销售的产品在社会上的影响。
由于直接接近客户,听到各种意见,可以积累销售工作经验。
这种方法是销售员成长的必由之路。
在访问中可以赠送样品或向客户提供产品说明书。
通过这种渠道,可以对特定区域内的个人、家庭或组织进行逐个地访问。
逐户寻找法古老但比较可靠,它可以使销售员在寻访客户的同时,了解市场和客户。
采用地毯式访问法寻找顾客,首先要挑选好比例合适的“地毯”
。
也就是说销售员应该根据自己所销售商品的特性和用途,进行必要的销售工程可行性研究,确定一个比较可行的销售地区或销售对象范围。
如果销售员毫无目标,胡冲乱撞,则犹如大海捞针,很难找到顾客。
如果销售员有所选择,例如到大学校园销售大学生用的教材或其他文化用具,或者到医院销售医药品,或者向家庭主妇销售肥皂,则可能找到更多的新顾客。
因此,在开始地毯式访问之前,销售员应该先确定理想的销售范围,作好必要的访问计划。
行动总结
运用地毯式搜索法最大的障碍是如何接近客户,即在客户购买商品或者接受服务之前,销售人员努力获得客户的接见并相互了解的过程。
销售人员可以采用下列方法接近客户:派发宣传资料、馈赠、调查、利益引导、赞美接近、求教接近等。
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