的资源。而客户对服务的要求越来越高，为客户提供与众不同的服务成为企业提高竞争力的核心，从某种程度上讲，优质服务是获得更多客户群的法宝。以工作点滴来诠释“心贴心的服务，手握手的承诺”的服务信念，让客户感到优质服务就在身边。 明码标价，公平合理 现在的商品经济社会已不是一个暴利时代，任何一种在顾客身上牟取暴利的想法都是一种自杀行为。任何一种商品的价格都变得非常透明、非常敏感，顾客对某件商品的价格在心里会有一个度，他知道哪个价格比较合适。他可以经由货比三家的比较、朋友的参考，他知道这件商品大致值多少钱。 某品牌服装“明码标价”全国统一零售价580元，一位着装时尚的青年女子与售货员经过半个小时的价格厮杀，最后以260元成交。过了一会儿，又来了一位拙舌的男青年...
- 前言
- 第一章 用心服务以心换心
- 第二章 加强服务意识想顾客之所想
- 第三章 培养服务礼仪塑造自身形象
- 第四章 注重服务细节俘获顾客的心
- 第五章 端正服务态度把顾客当做上帝
- 第六章 沟通为先服务为本
- 第七章 提升服务技能为顾客创造价值
- 第八章创新服务方式赢得顾客青睐
- 第九章 提高服务质量超越顾客期望
和离书拍到脸上，冷面将军他哭红了眼
替身文学先婚后爱宅斗虐渣强取豪夺追妻火葬场双强庶女逆袭一纸赐婚，泊安侯府最不起眼的庶女苏锦年，被指给了人称鬼煞的冷面将军南宫墨。嫡姐嫉恨，设计毁她清白。家族冷漠，视她为攀附工具。她以为自己是棋子，直到被他从深渊救起，护在羽翼之下。可温情脉脉时，她却发现，他眼中看的，似乎是另一个人的影子。原来一切宠爱，皆因她有一张酷似白月光的脸。宫宴惊变，她被神秘人掳走，再归来时，将...
新婚有瘾
先婚后爱，年龄差，双洁，日常流小甜文娇软清纯女主vs沉稳爹系男主乔媛二十三岁，刚毕业的年纪。因为姐姐婚礼前一天出轨，她听从家人吩咐，代替姐姐嫁给了本该是她姐夫的男人，傅庭川。傅庭川出身顶级豪门傅家，掌管整个家族企业，是出了名的工作狂，清冷禁欲，不近女色。所有人都认为她跟傅庭川在一起，不会幸福，更觉得他们婚姻不会长久。但新婚当晚，古板禁欲的男人，穿着深v睡衣，突然把她压在身下，问...
采我元阳？我直接欺师叛道！
叶无道穿越修真界，天崩开局。同门要欺辱他，师尊要采他元阳，老祖还要夺舍他。危在旦夕，他得到逆天传承，掌握鸿蒙神器。此后，他一路开挂，收师尊为奴，用老祖炼傀，将宗门宝库洗劫一空。稳健，是他第一准则，危难当前，他眉头一皱，将众人护至身前。对付魔道，他正的发邪，对付正道，他比魔道还要魔道。他的人生名言修仙不就是为了装逼，杀人夺宝，那将毫无意义。谁不服，谁有取死之道！...
干涸岛
时今玥费尽心思混进名利场顶端，深居角落默默无闻，不图名更不图利。好友不明白，那你图什么？时今玥图能多看他几眼。她总以为她只是个默默无闻的小人物，被他遗忘是正常的。殊不知她长了张引人犯罪的脸，不管多少次，总会第一眼撞进他心里。...
假如炮灰孕母想上位/斗朱门
殷雪素怎么也没想到，有一天，她会沦为别人借腹生子的孕母。你只管替我和我的夫君诞下麟儿，不许动不该有的心思。记住了，夫君不是你的，孩子也不是你的可是夫人，你没有告诉我，就连我的命也要被你...
监守吾心
陈凡是一名普通的工程监理检测员，面对工地上的违规现象，他想要改变，却心有余而力不足。但是他有大局思想，一心想要解决建设工程中因贪污腐败导致的安全问题，创新化地提出了监理监督检测一体化系统平台。然而，想要力排众议，干成一番事业，非常之难。一边是个人的前途，一边是工程的安全，他该何去何从？...
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