沟通口才_马银春

沟通口才

作者：马银春更新时间：2026-07-04 17:48:47

什么是口才？简言之，口才就是口语表达的才能，或者说是口语表达的艺术和技巧。具体地说，口才就是在各种口语交际实践活动中，表达说话者运用准确、恰当、得体、巧妙、有效的口语表述策略，达到特定的交际目的，取得圆满效果的口语表达的艺术和技巧。沟通口才

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《沟通口才》第十二章与客户进行有效的沟通

销员乔·吉拉德说："在你准备向别人推销产品之前，你必须先百分之百地把自己说服，否则，你就无法打动别人。"良好的沟通口才是生意成功的关键。 1.精心设计好头30秒开场白每一个优秀业务员都应该设计一个独特且吸引人的开场白，借此在短时间内吸引客户的注意力，让他停下手边的事，专心地开始你介绍产品。依照销售心理学的分析，最好的吸引客户注意力的时间就是当你在开始接触他的头30秒，只要你能够在前30秒内完全吸引住他的注意力，那么在后续的销售过程中就会变得轻松起来。用问题吸引对方的注意力，永远是比较好的做法。当我们接触客户的时候，客户总是会有很多的借口，他们会说我们没有预算、没有时间、他们的销售额不好、他们最近...

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