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第76封信正确授权的方法
这封信聊一聊正确授权的方法。
正确授权的方法有以下几个步骤:第一步是要先区分哪些工作可以授权,哪些工作不可以授权。
第二步是选择符合授权条件的下属。
这两步在前面的信里已经明确讲到过,可以翻回去看一看。
第三步是清晰明确地交代和说明任务。
在这一步,你要注意如下几点:
1.概述工作目标、任务和你的期望;2.说明对其授权的原因,让下属受到鼓励;3.交代清楚任务完成的时间期限;4.提供信息给予支持,告知在哪里开展工作。
第四步是要确认下属是否理解。
一个工作安排下去,往往会出现下属似懂非懂的情况,许多时候下属并没有理解清楚上司的意图。
即便这样,有的下属也不会及时确认,就按照自己的理解去做事,其结果可想而知。
所以,在你布置和交代任务后,务必要确认下属是否理解。
具体做法是:1.让下属复述任务的内容,确保理解的正确性;2.如果下属提问,要认真给予回答;3.可以听取下属对于完成任务的想法,必要的话一起交流;4.如果授权的工作需要较长时间,可以提出中间报告的要求;5.鼓励下属,让他确信自己有能力完成任务。
第五步是提供资源和支援。
授权的前提条件是被授权的下属有能力完成这项工作。
因此,在完成任务的过程中,你不应过分地干预,要鼓励员工按照不同的思路、不同的方式去完成任务。
在这一步,你应做到:1.鼓励下属的主动性和创造性,允许不同的做事方法;2.在下属执行任务时不过多干涉;3.适当进行过程的跟进,随时准备提供帮助;4.发生问题时,引导下属思考原因,并采取对策。
授权的最后一步是进行评价和总结。
当被授权的工作结束之后,你要及时总结评价和反馈。
如果下属完成的工作令你满意,应积极地给予肯定;如果完成得不理想,也不应该埋怨与指责下属。
这只能说明你对下属还不太了解,你选错了授权的对象,况且授出去的工作本身就是你应该做的,下属没有做好也无可厚非,你不但不可以在其他同事面前责备这名下属,还应感谢他的支持。
思考怎样给下属进行授权?
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