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第1封信管理工作的难点
第一封信,想和你聊一聊管理的难点是什么。
刚刚走上管理岗位的你,心情一定十分忐忑。
一方面,你会为自己的晋升而感到高兴;另一方面,你对挑战新的岗位免不了有些担心和困惑(当然也不乏自信的朋友)。
但不管怎么样,至少有一点你一定要意识到:学习管理,没有放之四海而皆准的理论和方法,这跟学习数理化和研究技术是截然不同的领域。
学习工科很多时候可以套用公式,按着前辈研究出来的某个定律和理论去推导,但在管理上,这个套路是行不通的,尤其是管理对象是人的时候,就更不能生搬硬套,一定要因人、因事、因具体情况进行具体的处理。
这就是管理的难点!
举个例子:我们都知道表扬要公开,批评应避人,这是基本的原则,也是基于对人的尊重。
但这种方法也有不适用的情境。
有次培训,有位中层向我述说了他的故事:有个下属工作表现不错,他比较满意,时常会在同事们面前表扬这位员工。
按理,这位下属应该为自己能得到上司的认可而高兴。
可是有一天,该下属闷闷不乐的来找他,提出了意想不到的要求,说:“今后请领导不要在员工面前表扬我了,同伴们觉得我是上司眼里的红人,您只关注我的表现,所以他们不予积极配合,做项目时有的袖手旁观,有的认为你做得好,你多干就是!
……”
表扬下属本来是一件好事,但因为管理者没有把握好度,反而给受表扬的员工造成了小麻烦。
也许这个例子是个案,不具有普遍性,但是给我们带来了启发:表扬员工也要结合实际情况。
即使是好方法,用得不当,也会带来负面效果。
在企业选拔管理者的时候,有一条几乎是一样的,那就是该员工业务能力一定要好,企业普遍存在的问题是:有不少技术好的员工,自己做事是一把好手,但提拔为管理者后,给他们一个团队带,效果却不理想。
带不好团队的原因之一是他们往往用搞技术的思维方式管下属、管队伍,疏忽了下属是一个个活生生的人,是既有共性、又有差别的个体。
希望通过书信的方式,能够为刚刚走上管理岗位的你,提供一些力所能及的帮助,让你更好地明确自己是干什么的、做什么、怎么做。
思考管理的难点在哪里?
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