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1 5 道歉的几种途径（第1页）

15.道歉的几种途径

道歉，特别讲究行事的分寸、说话的艺术。

如果莽撞冲动，很容易事与愿违，使自己处于尴尬境地。

下面分析几种道歉方式，供参考。

（1）书面道歉

有时难以启齿，或不便亲口向对方进行道歉时，可采用书面道歉的方法，这样比较婉转，不会使自己难堪。

书面道歉写好之后，可以邮寄给对方，也可以托熟人代为转交。

如附上一份礼物或一束鲜花，则更能表明你道歉的诚义。

（2）上门道歉

上门道歉是一种比较直接的方式。

采用这种方式，除了要准备自己检讨外，还要有容忍对方发泄的心理准备。

（3）行动道歉

用实际行动来说话，使对方感到你的悔悟，从而取得对方的谅解与信任。

这是一种比较委婉隐匿的道歉方式，需要假以时日。

（4）进餐道歉

共餐可以增进双方的理解与沟通，从而使怨气得以化解，达到道歉的目的。

（5）曲线道歉

在他人面前坦承自己的过失，让他人把你的道歉传递给对方，使对方释怀解怨。

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