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成本最昂贵的邮件（第1页）

成本最昂贵的邮件

2007年9月，在挪威大选前一天，挪威西部城市桑纳讷市的邮局迎来了顾客皮尔先生。

皮尔的邮件很特殊，那是一张填好的选票，他要将这张选票邮寄到80公里外的一个小镇去。

皮尔离开时，特意嘱咐邮局工作人员，务必将选票在选举结束之前送到那个小镇。

邮局员工按照皮尔的要求，马上寄出了选票。

但是，在选举的当天上午，桑纳讷市邮局突然接到一个电话，电话来自另一个城镇的邮局，他们说收到了一张被误寄的选票。

桑纳讷市邮局的员工在核查后，发现被寄错的邮件正是皮尔先生的那张选票。

此时，小镇的选举已经开始了。

如果从错寄地邮局再寄回选票，那张选票根本无法按时送到。

桑纳讷市邮局员工将这件事报告了局长，局长立刻召集所有员工一起想办法。

员工们都认为，这件事很严重。

因为它涉及邮局的信誉问题。

选票不能如期寄到，顾客皮尔先生就将失去选举权，以后，他一定会对邮局的信用产生怀疑，局长最终决定，无论花多大的代价，也要把顾客的邮件准时送到。

紧接着，桑纳讷市邮局向一家快速公司求助，快递公司马上向一家民用航空公司租用了一架直升机。

直升机载着那张选票快速地飞向目的地。

在距离计票截止时间还有25分钟时，直升机终于到达小镇的选举现场。

得知皮尔先生的选票已投进票箱，邮局的所有工作人员才松了一口气。

为了这张小小的选票，桑纳讷市邮局向快递公司支付了包机费等各项费用总计3000美园，而这张选票，也成了该邮局邮递史上邮寄成本最昂贵的邮件。

包专机运送一张选票，这到底值不值?对此，桑纳讷市邮局发言人认为：“无论花费多大的代价，也要把顾客的邮件准时送到，这是我们邮局的责任和义务!”

为了遵守一个承诺，不惜一切代价。

坚守承诺就成了忠于职守、爱岗敬业、看重信誉的象征。

信誉是人处世立身的根本，是最好的无形资产，是人生事业的护照，拥有良好的信誉会让你一生受用无穷。

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