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投之以桃报之以李（第1页）

投之以桃，报之以李

要和别人谈成生意，你就应该给别人留下好的印象。

但要使别人产生好感，不是靠潇洒的外表或是漂亮的容貌，而是要以真心对待别人、对待顾客。

只有平等友好地对待顾客，迷人的微笑、得体的衣着等一切外在形象才能发生作用。

如果你能以爱心对待顾客，顾客就会以同样的心情来回报你。

日本人大仓喜八郎的成功就是一个范例。

大仓18岁时在东京当了一个小营业员，21岁时自己开了一个小海产品商店，生意时好时坏。

一年之后，日本发生了大饥荒，东京地区食品奇缺。

政府在大仓所住地区设了一个救济站，大量市民争先恐后地排起长队等待领救济大米。

大仓看见灾民们个个面黄肌瘦，心情十分沉重。

在和灾民交谈中，他得知许多人虽然得到了政府救济的米，但仍然由于没钱买菜，吃饭问题无法解决。

大仓看着长长的灾民队伍，暗自做出一个重大决定，他大声说：“我店里的货物，全部送给你们了，请随便拿吧！”

人们听了他的话都十分吃惊，在这个大饥荒的时候，许多商人都趁机抬高价格巧取豪夺，而他竟然要把自己的货物送给大家。

群众都迟疑着，大仓又大声重复了自己的话，于是许多人都拥进大仓的小店，开始争抢他的货物。

有人问他：“小伙子，你是不是发疯了?”

大仓笑着说：“我并没有发疯，你看，这些灾民连饭都吃不上，当然也没钱买我的货。

他们需要这些东西，我能给他们帮助，为什么不这么做呢?”

听的人都十分感动。

灾荒过后，大仓喜八郎重新开始了他的事业。

由于他在灾荒时对大家的照顾，众人对他的为人十分敬佩，都愿意光顾他的店铺。

他的生意前所未有地好，店铺规模也越来越大，很快，大仓就成了当地巨富，后来，他还成了明治时代名重一时的大人物。

做生意不应该只是为了赚钱来供自己享受，还要想到要为他人、为社会做些有益的事，这样，才能赢得顾客，公司的形象也才更容易得到社会认可。

只为自己打算而奋斗得来的成就是很容易失去的，而且，没有对他人的关怀爱护之心，那么你的事业就很难取得进展，很难成功。

“顾客就是上帝”

，商家要想让顾客消费自己的产品，就应对顾客有爱心。

“投之以桃，报之以李”

，真诚的爱心服务一定会收到良好的效益。

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