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第一部分:挑战常识性假设
在这一部分中我们讨论了将产生十分危险的错觉的三种假设。
第一个假设是:“我们拥有伟大的计划”
,认为可以消除我们将幻想和理想规划错当成现实的倾向。
这经常导致那些过去的,常常是过时的看法控制或影响这些组织机构解决目前遇到的问题的方式。
与此相对应,我们的想象和洞见应当是灵活和富有弹性的,他们应当根据你所在的机构和环境逐渐展开的实际情况而不断地发展变化。
第二个错觉是:“我们是独一无二,首屈一指的”
,这些组织机构往往认为自己拥有比他们实际拥有的更为高超的技术和能力。
这样的结果是,人们就会创造出这样的一个我们称之为神话的世界,这个世界一般来说会阻碍他们超越平庸,实现自我们提高和自我们完善。
他们需要了解如何承认和理解他们自己的弱点,这种能力会构成他们最强大的力量源泉之一。
第三个错觉是:“我们拥有市场”
,一些成功组织总是习惯于认为他们拥有他们目前正在运作的市场或区域。
这个假设往往是他们一起失去他们的市场和顾客的前兆,这必然导致一些产品或服务上的失败,这些组织机构往往又找不到失败的原因。
他们必须学会不要把所有的成功都归功于自己的技能,而同时把所有的失败都归咎于他们碰到的坏运气。
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