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退一步海阔天空
精彩格言
对你的意见,我会尽快向厂部反映的。
至于你欠的那1000美元饮料钱,你要不付,也就算了,谁让我的饮料一直不争气呢!
优美故事
劳力士先生是一家饮料厂的老板。
有一家公司的采购员阿齐欠劳力士先生1000美元饮料款长期未付。
一次,阿齐来到饮料销售部,对劳力士先生大发脾气,抱怨他出售的饮料质量越来越差,并说社会上骂声一片,人们不会再买他们的饮料。
最后竟说出自己欠的那1000美元钱也就免付了,原因是他出售的饮料的质量一直就不怎么样,并表示他所在的公司及他本人不再购买对方的饮料等。
劳力士先生压住火气,仔细听完阿齐的唠叨后,却出乎意料地向阿齐赔起不是,声称饮料质量确有不尽如人意之处,最后说:“对你的意见,我会尽快向厂部反映的。
至于你欠的那1000美元饮料钱,你要不付,也就算了,谁让我的饮料一直不争气呢!你说今后你们公司和你本人不再买我的饮料,这是你们的自由,随你们的便。
你说我的饮料质量有问题,我现在给你介绍另外两家有名的饮料厂……
劳力士先生这一番话里有话的艺术性表述,确实出乎阿齐所料。
欠账还钱,这是不成文的一种自然法规。
阿齐本意不想付那所欠的1000美元,以饮料一向质量不怎么样为借口试图堵劳力士先生的嘴。
然而,劳力士先生没有单刀直入地正面反驳阿齐,却用了巧妙的迂回战术,假装虚心承认并接受阿齐的意见,待阿齐发泄完后,即刻展开了攻势,用诚挚的话语,向对方表明饮料厂的现状及未来的发展前景等。
阿齐最后被劳力士先生的诚意和坦率所征服了,自此不但继续到该饮料店为其所在的公司购买饮料,而且还动员了另外几家兄弟公司及几个单位,常年向该饮料店购买饮料。
人格塑造
我们知道,只有先后退一小步,才能前进一大步。
无论是推销也好,谈判也好,暂时的退却是为了将来的进攻,这也是“退”
与“进”
的辩证法在生活中的灵活运用。
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